HOSPITALITY SERVICE
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OUR THOUGHTS
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ラフテルの想い
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ラフテルの想い
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ラフテルの想い
ラフテルの想い
大手商業施設で定期的に催事を開催するなか、
お客さまから「次はいつ来るの？」という嬉しい言葉をいただくことも多々。
その地で出会ったお客さまと積極的にコミュニケーションを取り、
皆さまの想いを汲み取りながら、丁寧な査定買取を行っているからこそ、と自負しております。
また大型ショッピングセンターや商業施設など、デベロッパーからも高い評価を頂戴し、
現在、全国の販売箇所は年間2,500ヶ所以上に及び、その数は今も増え続けています。
恒例イベントとして、繰り返し開催させていただく施設さまも少なくありません。
お客さまやデベロッパーへのホスピタリティをさらに高めるため、
社内のホスピタリティを高めることも不可欠と考えております。
社員同士が互いを思いやり、良好な関係を育むことで、プラスの要素を生みだしていけるよう、
社員一人ひとり、チーム、組織として、力を発揮できる土台を確立しています。
リユースを実現する心のこもったサービスを通じて、
地域経済への寄与、環境への貢献、お客さまや社員満足度の向上を目指します。
ラフテルの
買取ホスピタリティが
目指すこと
ラフテルで売りたい!
ラフテルのスタッフに売りたい!
私たちの買取サービスを通じて、
次の価値を生みだす。
貴金属や宝石の買取と言うと、どうしても閉ざされた空間でこっそりと売り買いするというイメージがありませんか。
ラフテルでは、全国各地の商業施設をはじめとするパブリックスペースで買取することを基本としています。
気軽に安心してご相談いただく機会を設け、興味を持っていただいたお客さまとは対面で適正な査定を行い、なぜ、その査定価格になるのか、きちんとご説明します。
お客さまが不要となった貴金属などの買取を通じて、お客さまの喜びや幸せに貢献することで、お客さまから「あなたに売りたい」と選ばれる会社や鑑定士となることを目指します。
ラフテルのミッション
心を込めた買取により、
笑顔になる人を増やし続ける
1お客さまに「喜び」を感じてもらえる買取サービスを行います。
2.次に繋げる価値を「発見」するべく、不要品の買取・再流通のインフラを構築します。
3.コンプライアンスを重視し、関係諸法令を厳守しながら、リユースに貢献します。
CONTACT
ラフテルの買取などに関するご質問も、お気軽にお問い合わせください。
